Įvadas į 10 patarimų, valdymas konflikto Darbo
Darbo konflikto yra neišvengiama pasekmė profesinį gyvenimą. Kai kurie žmonės yra magnetų konflikto, o kiti sugeba išvengti at-darbo raizginius su bendradarbiais metų. Bet galų gale, visi buvo paleisti-ins su kuo nors dėl darbo.
Konfliktų yra nieko, bet retai. Kai kurie šaltiniai nurodo, kad žmogiškųjų išteklių vadybininkai praleisti 25 iki 60 procentų savo darbo laiko per darbuotojų konfliktus [šaltinis: Zupek]. Ir Šiaurės Karolinos universitetas tyrimas parodė, kad daugiau nei pusė darbuotojų teigė nerimas apie praeities ar dabartinės konflikto su co-worker kainuoti jiems laiko, o jie buvo ant laikrodžio. Daugiau nei darbuotojų ketvirtį sakė, kad jie buvo mažiau produktyvūs, nes jie praleido laiką bando išvengti konfrontacijos su co-worker.
Kas daugiau, smurtiniai susidūrimai didėja. Visuomenė, žmogiškųjų išteklių valdymo tyrimas nustatė, kad daugiau nei pusė darbuotojų teigė smurtinis aktas įvyko ne savo darbo vietoje [šaltinis: Zupek].
Žinoma, su darbu susijęs konfliktas niekada neturėtų pasireikšti tose rūšių kraštutinumų. Supratimas, kaip elgtis su įtemptų darbo situacijose padės jums išvengti retų smurtinius proveržių. Jūs taip pat geriau suprasti, kaip naršyti biuro politiką ir tapti sėkminga.
Yra daug stilių konfliktus. Skirtingi stiliai yra nebūtinai geriau ar blogiau, tačiau jie yra labai skirtingi. Ekspertai įvardijo penkis pagrindinis konfliktų sprendimo stilių - išvengti, apgyvendinti, bendradarbiauti, kompromisas, ir pasipriešinti [šaltinis: Gatlin, Wysockis ir Kepner].
Prižiūrėtojai paprastai nutylėjimą vieno ar dviejų pagrindinių konfliktų sprendimo stilių. Jie gali sau leisti sverto savo poziciją naudoti savo pasirinktą stilių rezoliucijos. Žemesnio lygio darbuotojai gali prireikti naudoti daugiau stilių rezoliucijos, siekiant išlaikyti produktyvius santykius ir patogų darbo aplinką.
Kaip gerai jūs suprantate, konfliktų sprendimas gali turėti tiek pat arba daugiau įtakos, kaip jūsų profesinės darbo įgūdžių nustatant trajektorija savo karjeros kelyje. Bare ar menkinti savo priešininkus ir jums susidurti priešų kiekviename kampe -. Užsitarnauti kolegų pagarbą, ir jūs rasite neribotas galimybes
Šiame straipsnyje mes spręsti 10 būdų, išvardytų ne pirma tvarka, siekiant padėti jums susidoroti su konflikto, kai ji kyla darbe
10:. Suskaičiuokite iki 10 ... arba 100
[1] 