emocija pakrauta konfliktas, šiek tiek laiko ieškoti praeityje jokių tiesioginių jausmų arba. reakcijos ir nustatyti realią problemą, kad manimi sukelia problemų. Jei reikia, atjunkite nuo karto situacija, atsipūsti ir giliai įkvėpkite, o prieš reaguoti analizuoti situaciją.
Atmetus emocijas ir yra tikslas bus padėti jums išspręsti mažų darbo vietų konfrontacijos urmu be pykčio ar išlikęs apmaudo ant abiejų pusių. Jūs taip pat projektuoti sąmoningai, Domu taip, kad jūsų bendradarbiai bus gerbiamas kur kas daugiau nei siautėjo tiradą
9:. Tegul kiekvienas Speak
Kai kurie žmonės naudoja agresyvus, non-stop žodinių išpuolių nutildyti jų oponentai darbo vietos konflikto metu. Prižiūrėtojai galėtų išsisukti su tuo bendravimo stiliaus, bet tai bus ne rezultatas jokių taškų už savo reputaciją kaip taktiškas specialistas.
Vien tik nutildyti co-worker arba atsisako net svarstyti iš jo padėtis ar jos perspektyva labai retai veda prie ilgalaikio sprendimo. Taigi nereikia įjungti pagrindinį konfliktą į vienpusį monologą. Paimkite laiko įsiklausyti ir pabandyti pasimokyti iš situacijos.
Tegul kitas asmuo paaiškinti jo ar jos perspektyvą ir nuomonę šiuo klausimu. Ji gali būti naudinga taikyti terminą į diskusiją. Tai taip padeda kiekvienas asmuo kalbėti apie problemas, kurios tikrai šiuo klausimu ir sumažina liestinę (ir emocijų varomu) šnekamosios netvarką, kad turi mažai įtakos konflikto
8:. Pasirinkite savo kovų
aplinkoje, kur žmonės dirbti kartu dėl svarbių projektų, konfliktai privalo atsitikti. Kai ten įtampa tarp jūsų ir co-worker, ten pagunda tapti pernelyg gynybinės su kiekvienu sąveikos tipą, turite su tuo konkrečiu asmeniu.
Nekelkite savo Hackles kaskart perduoti šį asmenį į Prieškambario. Pasirinkite klausimus, kad jūs tiesiog negali kompromituoti ir leiskite kitų dalykų skaidrę. Būdamas dosnus kompromisų su savo co-worker bus lengviau laimėti klausimais jums tikrai rūpi.
Absoliučiai išvengti numatyti konfliktą. Jei tai padarysite, jums gali būti kūdikį į savarankiškai vykdyti pranašystė, kurioje įtampa eskaluoti didesnis ir didesnis
