9. Atgaivinti Didžiosios Lostart pokalbio
Nuo 1990-ųjų pabaigoje, bendrovės tampa priklausomi nuo E-mail, nes jų pirminės ryšį su išoriniu klientais ir kolegomis. Jie netgi nori e-mail vidaus ryšių (o tai reiškia, darbuotojų sėdi tik kabina ilgio be norime, o ne kalbėti vienas su kitu). Mes tapome taip priklausomos nuo mūsų kompiuterius ir "BlackBerry", kad mes apleistų pokalbio meną.
Technologijos yra nuostabus pagerinti greitį, tačiau jis gali turėti neigiamą poveikį asmens santykius. Kiek kartų jums atsiuntė elektroninį laišką su geriausiais ketinimais, tik jau jos žinia klaidingai kitame gale? Trumpas atsakymas siunčiami paskubomis gali būti lengvai klaidingai rūpestingumo stokos -. Arba, dar blogiau, kaip ženklą, kad jūs piktas
reikšmės aiškinamos pokalbį dauguma ateina ne iš žodžių save, bet iš kalbėtojų veido išraiškos ir kūno kalba, remiantis tyrimo, atlikto pagal UCLA psichologijos profesorius Albert Mehrabian [Šaltinis: Inc]. Paimkite gestai ir smiles iš lygtys ir gavėjai gali lengvai gauti klaidingą idėją, ypač kai siuntėjas yra ne pats artikuliuoti rašytojas
Yra technologiniam perkrovos išgydyti. Ragelį kartą, o ir skambinti. Dar geriau, šiek tiek pasivaikščioti visoje biure ir pasikalbėti su jūsų darbuotojų akis į akį.
8. gerbia kultūrų skirtumai
1992, o turistinis Australija, buvęs prezidentas George'as HW Bushas uždėtinį taikos ženklas kai kurių ūkininkų. Ką jis nesuprato, buvo tai, kad Australijoje, jo gerais ketinimais žinutė buvo duoti pirštą ekvivalentas.
prezidento Busho klaida daro juokingas anekdotas, bet darbo vietoje, panašus rūšies kultūrinių dirbtiniais Pas gali sukelti daug rimtesnių pasekmių.
pasaulis mažėja. Įmonės ne tik samdyti užsienio darbuotojų, tačiau jie taip pat dirba su daugiau kolegomis užsienyje. Kaip rezultatas, valdymas turi būti kultūriškai jautrus ir žino subtilių skirtumų, kaip skirtingų tautybių žmonių interpretuoti žodžius ir gestus.
Įmonės reikia sukurti tokią aplinką, kad supratimas ir jautrus, poreikius visų savo darbuotojų, nesvarbu, kokia jų kultūra ar religija. Tai apima teikiant Kosher arba vegetariškų variantų kavinėje, leidžianti darbuotojams laiko išjungti religinių švenčių ir teikti jautrumo mokymą, siekiant padėti darbuotojai įgyti geresnį supratimą ir dėkingi už visus
