Kaip santykius su klientais Programs Work

sąrašas. Su kai kuriais privilegijuotųjų korteles, yra papildomos paskatos teikti elektroninio pašto adresus
Klientai Pasikalbėkite Atgal

Mažmenininkai pasiūlyti jums daug būdų, pasakykite jiems, ką jie daro dešinė -. Ir ką jie daro blogai. Daugelis įmonių teikia erdvės internete atsiliepimus, pasiūlymus, pokalbių kambariai ir forumuose klientų apklausas.

Amazon.com turi didelį skaičių klientų atsiliepimus dėl savo produktų, visų pateiktų per Amazon internetinėje peržiūros sąsają. Vienas "Amazon" klientas, kuris buvo nepatenkintas savo Casio G-Shock laikrodis perspėjo vartotojus apie prasta baterija ir sunkiai pasiekiamoms klientų aptarnavimą. Šalia jo peržiūrą buvo skirta mažiausių iki patenkintų G-Shock klientams teikiami. Šis necenzūruota klientų atsiliepimus natūra yra galimas daugelyje vietų, tačiau dauguma reikalauja elektroninio pašto adresą ir kitą prisiregistravimo informaciją prieš jums leidžiama rašyti.
Klientų aptarnavimo Pokalbių Kambariai

​​Ryšių su klientais internetiniuose hostingo Liquidweb.com apima pokalbių kambarį funkciją. Naudodami šią funkciją, jie gali kalbėti Liquidweb pardavimų komanda išspręsti atsiskaitymo klausimus, atverti naujas sąskaitas ir prašyti paramos informaciją. Klientai spustelėkite " Pokalbiai su mūsų pardavimo komanda " piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, automatiškai atveria pokalbiai langą. Vartotojai tipo klausimus ir gauti atsakymus į beveik taip pat, kaip ir "AOL Instant Messenger ar kitų interneto pokalbių paslaugas. Liquidweb.com nereikalauja klientų vartotojo vardą ir slaptažodį pokalbių, bet jei jums reikia techninės pagalbos, jums bus reikalaujama pateikti šią informaciją.
Rašymas Produktų apžvalgos

Jei norite parašyti produkto apžvalgą mažmeninės prekybos svetainę, įtraukti tam tikrą konkrečią detalę, kad jūsų atsiliepimą naudinga kitiems skaitytojams:

Apibūdinkite, kodėl pirkote produktą ir kaip jūs bandė jį

Ar produktas gyventi iki. jūsų lūkesčius? Paaiškinkite, ką tie lūkesčiai buvo ir kaip jūs atsiskaitoma tam konkrečiam produktui gaminti.

Jei rašote teigiamą atsiliepimą, buvo kokių nors trūkumų ar trūkumų, kurie gali turėti įtakos kito asmens sprendimą išbandyti produktą? Įtraukti šią informaciją, taip pat.

Neigiamas apžvalga turėtų apimti specifinę techninę informaciją apie tai, kas nutiko.

Ar perkate šį produktą iš naujo? Kodėl arba kodėl ne?
Forumas, kad Foster santykius su klient

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6]