Žinios Discovery
/ Knowledge Discovery >> Žinios Discovery >> pinigai >> verslas >> verslo operacijas >>

Kaip santykius su klientais Programs Work

rodoma $ 600 atributikos kreditą kaip prizą už ką nors, parinktu iš savo elektroninio pašto biuletenį pašto adresų sąrašą. Kai kurie tinklapiai siūlo pasirenkama newsletterowi kaip atskirą produktą, o kiti sujungti juos sukurti naujas sąskaitas, pirmenybę klientų sąskaitas ir kitus klientų aptarnavimo galimybes. Svetainės Registracijos

Daugelis mažmenininkų pasiūlyti registracijos funkciją savo interneto svetainėse. "Home Depot", pavyzdžiui, leidžia jums sukurti nuolatinę sąskaitą leidžia jums saugoti savo kredito kortelės ir siuntimo informacija, tačiau ji taip pat suteikia jums papildomą prieigą prie specialaus savaitės "Home Depot" elektroninio pašto reklama, niereklamowanych pardavimų ir "Home Depot" spausdinimo kataloge. Registravimas reikalauja šią informaciją:

  • Namų adresas ir telefono numeris
  • kredito kortelių numerius ir galiojimo data
  • kūrimas vardą ir slaptažodį
  • E-pašto adresas

    JC Penney ragina jo saugomi mokėjimo ir laivybos sistema piniginėje. Amazon.com turi panašią funkciją, bet žengiamas dar vienas žingsnis, siūlanti kelis profilius kombinacijomis mokėjimo būdus ir pristatymo adresus. Siūloma per saugų interneto ryšį, šios paslaugos reikalauja vardus ir slaptažodžius naudoti kiekvieną prekybos apsilankymo.
    Išlaikant klientų profilius

    Tai svarbu išlaikyti duomenis savo klientų profilyje iki šiol. Kai kurios svetainės Siunčiame priminimus, kai jūsų kreditinės kortelės yra apie baigiasi, o kiti bus paprašyti jus, kad patvirtintumėte savo pašto adresą. Jei jūs persikėlė neseniai, patikrinkite savo sąskaitos informaciją, kad būtų išvengta laivybos vėlavimų ir Mis-paštu paketus. Tuo svetainių, tokių kaip "Amazon.com", kurie leidžia kelis profilius, įsitikinkite, kad jūs ištrinti savo senas pašto aprašymą.
    Ryšių su klientais ir grįžtamojo ryšio galimybės
    Pageidautini Klientų Klubai

    ​​Maisto prekių parduotuvė grandinės, pavyzdžiui, Safeway, norėję klientų klubą pasirašyti langų su reguliariais nuolaidos kasdienius pirkinius. SAFEWAY parduotuvės nuolat reklamuoti pageidaujamą kortelę kaina Side-by-side su savo įprastinės kainos dalykų, tokių kaip žemės riešutų sviestas, pusryčiai grūdų ir pagaminti. Safeway ir CVS Pharmacy yra dvi įmonės, kurios siūlo pageidaujamą klientų narystę nemokamai, tačiau kai kurie mažmenininkai imti mokestį, skirtą prisijungti.

    Tuo prisiregistravimo laiko, paprastai turi galimybę prisijungti prie privilegijuoto klientų E variantą pašto adresų

    Page [1] [2] [3] [4] [5] [6]