Kas tiksliai yra magija balansas, kuris leidžia kritika efektyvesnis ir mažiau trūkčioti-kaip? Štai ką mokslininkai siekė atrasti, kai jie studijavo 60 lyderių komandas ne duomenų apdorojimo įmonės. Būrių efektyvumas, matuojamas pagal klientų pasitenkinimo reitingus, atsiliepimus iš kitų komandos narių ir finansinės veiklos metrikas, šarnyrai nuo teigiamų-versus-neigiamas pastabas ir kritiką santykis.
našiausi rinktinės visi turėjo vieną bendrą bruožą: Už kiekvieną kritiką, komanda nariai volleyed mažiausiai penkis teigiamų komentarų
Šis santykis yra toks pat pasakytina apie tarpasmeninius santykius, pavyzdžiui, santuokos, nes ji yra profesinius santykius.. Tyrimai, kad analizuojami susituokusioms poroms sėkmės rodikliai nustato didžiausias rodiklis nuo to, ar pora liks Treč nėra religija, vertybės ar vaikai. Tai kritikos prie komplimentų santykis. Poros, kurie daro penkis teigiamų komentarų kiekvienam neigiamas komentaras yra labiau linkę klijuoti jį. Ir porų, kurie galiausiai skyrybų? Šis santykis buvo apylygis. Trys teigiami komentarai už kiekvieną keturių neigiamų komentarų
Taigi yra tikslas susilaikyti nuo kritikos? Visiškai ne. Tai esminis ingredientas pasiekti sėkmės santykius, namie ar darbe. Kritika gauna mūsų dėmesį. Jis sudrebina mus iš nusiraminti. Jis netgi gali skatinti mūsų sėkmę.
Bet elgesys keičiasi elementai kritikos nėra pakankamai išlaikyti. Mums reikia paskatinimo, taip pat. Tai mus skatina toliau, dirbti sunkiau ir bandykite dar daugiau. Kritika, it turns out, yra tik vienas medalio pusė. Mums reikia morkų ir klijuoti. Arba, tiksliau, penkios morkos už kiekvieną klijuoti [šaltinis: Zenger ir Folkman].
Kaip kritikuoti nebūnant Jerk
Jūsų kritika yra skirtas geriausiu įmanomu būdu, kaip būdas parodyti ką nors šviesa ir jo keliais klaidos. Prieš galite net pradėti paglostyti save ant nugaros, tačiau savo didžiojo patarimų gavėjas reaguoja keistai.
Užuot dėkinga elgesys ir švelnus tonas, savo oh-so-galiojantį taško objekto yra glowering ir, tiesą sakant, atrodo, growling
Gal atėjo laikas peržiūrėti keletą auksinių taisyklių apie kritikuojančius kitiems
Nustatyti signalą.. Rein jūsų
