Kaip Krizių komunikacijos planus Work

ikas ranką biuletenius apie organizaciją ir visus ankstesnius pranešimus spaudai apie krizę.

atstovas veiks spaudos konferenciją. Tai rekomenduojama, kad tik atstovas spaudai ir kiti, kurie yra gerai apmokyti žiniasklaidos santykių metu kalbėti spaudos konferencijoje. Kiekvienas, kuris planuoja kalbėti ir atsakyti į klausimus turėtų repetuoti savo teiginius ir atsakymai kelis kartus iki faktinio spaudos konferencijoje. Jie turėtų būti pasirengusi su parengtais tezės atsakyti " kietas " klausimus, kurie labiausiai tikėtina, kad sugalvoti per Q-ir-A spaudos konferencijoje formatu [Šaltinis: NewsPlace].

Kai ruošiasi daryti pareiškimus, tai rekomenduojama, kad atstovas įdėti save į aukos padėtį ir atsakyti taip, kad jautri jų poreikius.

Be to, visi teiginiai turėtų sutelkti dėmesį į du ar tris paprastus pranešimus, kurie gali būti lengvai įsimenami visiems į kambarį.

Tai niekada gera idėja pakomentuoti nieko anapus klausimo apimties ar spėlioti apie situaciją, kai visi faktai dar nėra aišku. Jis visada geriausia sakyti, " nežinau, " arba " Mes vis dar žiūri į tai, " o ne improvizuoti teorijas vietoje.

Svarbiausia, niekada meluoti. Sąžiningumas ir atvirumas yra geriausias būdas išsaugoti atvaizdą ir reputaciją organizacijos. Tiesa išeis, galų gale, ir tuo momentu, kad padariniai bus gerokai blogiau.
Dienoraščiai krizės metu

Jei organizacija jau turi dienoraštį, jis gali būti veiksminga priemonė bendrauti krizės metu. Dienoraščiai turime keletą privalumų, palyginti su tradicinėmis žiniasklaidos priemonėmis ar spaudai:

Internetinis dienoraštis yra iš karto. Tai leidžia organizacijai labai greitai reaguoti į besikeičiančius visuomenės susirūpinimą ir ištaisyti klaidingi žiniasklaidoje.

Vaizdo ir foto galimybes dienoraščiai leisti prie realaus laiko aprėpties kaip organizacija stengiasi išspręsti krizę. [Šaltinis: Mikro Įtikinimo]

Dėl dienoraščių (atviras ir tiesus) pobūdžio, dienoraštis galite įdėti žmogaus veidą ant krizės organizacijos

Visuomenė gali pareikšti savo pastabas ir paklausti. klausimai tiesiogiai į dienoraštį, sukurti puikią forumą išsklaidyti gandus ir aiškiau organizacija žinią

Net jei organizacija nėra jau turite dienoraštį, kai kurie ekspertai rekomenduoja A " sukūrimą;. slaptas dienoraštis " kad gali būti pradėta greičiau, jei krizė kyla [Šaltinis: Corporateblogging.info]. Kaip dalis krizių komunik

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]