Kaip JD Power Reitingai nustatomi
Nors daugelis mano, kad žinios yra galia, "JD Power and Associates" veikia pagal principą, kad informacija yra pinigai. "JD Power" renka informaciją apie vartotojų įkėlė, įpročius ir skonį dėl atrankos, pirkimo ir pasitenkinimą tam tikro produkto, tada paketai šią vertingą informaciją ir parduoda jį į produkto gamintojams.
Įmonės mokėti JD Maitinimo didėjimo $ 100.000 šią vertingą duomenų, siekiant geriau įgyti pranašumą prieš konkurentus, nes konkurencija yra mokėti už šią duomenų, taip pat. Tyrimo rezultatai yra padėti gamintojams dizainą ir parduoti gaminius, kuriuos vartotojai nori ir rodo juos kaip vartotojai manote apie produktus, kurie jau yra rinkoje.
tyrimai atliekami per telefonu, paštu ir elektroniniu paštu. Tai ne atsitiktinis požiūris į surinkimo nuomones - apklausos atsakas turi būti susipažinę su produktu yra apklaustųjų. Tai labai svarbu aspektas "JD Power" auką įmonėms. Niekas nenori mokėti už tautų nuomones apie produktus, kuriuos jie neturi turėti arba naudoti. Bendrovė nustato balsavimo grupes daugiausia per demografinių tyrimų ir įsigytų pašto ar klientų sąrašų, tada parenka atsitiktinius vartotojus tyrimas.
Apklausos apima klausimus apie platų temų, pavyzdžiui, naudojimo paprastumas, klientų aptarnavimo ir pasitenkinimo įvairių funkcijų. Tačiau kai kurie klausimai yra įvertintas griežčiau analizės nei kiti metu. Pavyzdžiui, aukšto saugos rezultatas nudges jų kompanijos reitingai didesnė nei aukštą balą atsiskaitymo praktika. "JD Power and Associates" tada atlieka statistinis analizė surinktą informaciją ir siūlo tai įmonių, kurios yra paveiktos išvadas.
Įmonė gamina pranešimus, kad palyginti produktus naudojant įvairias priemones Palyginimui, priklausomai nuo pramonės. Vienas bendras palyginimas " problemos 100 (produktai parduodami). &Quot; Reitingai tarnauti kontrastas įmonėms remiantis geriausių ir blogiausių atlikėjų. Kadangi vienas įmonė visada bus viršūnes virš kitų, yra niekada ataskaitą, kad trūksta aukščiausios klasės bendrovę arba gaminį - visada bus nugalėtojas ir kiekvienoje kategorijoje nevykėlis
Be to, mes ". LL pažvelgti į kai pramonės šakų ir produktų, kuriuos "JD Power normos.
tipai JD Power Reitingai
JD Power and Associates "uždirbo savo reputaciją vartotojų tyrimų automo
