Unified Communications. Kontrolė, latency ir buvimas
Iki šiol Unified Communications gali atrodyti kaip jokio galvos skausmo , Daugeliui organizacijų, reikšmingų rezultatų galima pasiekti su minimaliomis pastangomis - ant paviršiaus, vistiek. Šie įdomių funkcijų yra ne be komplikacijų ir technologijų sektoriuje dirbo dešimtmečius jas įveikti. Pavyzdžiui, duomenų pramonė susiduria su maršruto VoIP skambučiai iš interneto reguliariai telefono numerį taip sklandžiai, kaip antžeminių linijų kliūtį. Nors Patalpinta VoIP paslaugų neteikia skambučio kontrolę (už skambučių nukreipimo vardą, tiek užkulisiuose ir vartotojui pabaigos), kai sąsajos leidžia vartotojams kontroliuoti skambučius iš kompiuterio darbalaukio. Pagal Dave Gilbert, steigėjas skambučių valdymo programa gamintojos SimpleSignal, moksliniai tyrimai parodė, kad VoIP daug vartotojų ignoruoja pažįstami funkcijų, pavyzdžiui, balso prane ¹ imù, skambučių peradresavimas ir greit, nes programos buvo paini ir dažnai reikalinga žiniatinklio naršyklę paleisti fone, todėl lengva pamiršti skambučius ir kitus pranešimus [Šaltinis: TMCnet]. Nepaisant šių problemų, "Google" viceprezidentas produkto valdymo, Bradley Horowitz, sakė eWEEK iš telefonijos tikslas yra būti vientisas, kuris yra labai svarbus, jei jis vaidinti lemiamą vaidmenį UC [Šaltinis: Boulton].
Veido stalinis užstatyti visų UC programų mes aptartų, ir tai lengva gauti priblokšti. Tai gali sukelti komunikacijos latentinis, kuris analitikas Sagee Ben Zedeff apibūdina kaip " neigiamą poveikį mūsų efektyvumą, kurį sukelia, turinčių kovoti su pernelyg daug ryšių priemonėmis. Naudojant vieną platformą, su vienos sąsajos, turėti prieigą prie visų šių priemonių, tiesiogiai arba netiesiogiai, kad latentinis sumažėja, jei nepašalinti " [Šaltinis: Ben Zedeff]. Įdomi poveikis įveikti komunikacijos latency yra tikimasi, kad kontaktai bus prieinami. Kai pokalbių ir pranešimų platformos, kaip antai Google pokalbiai, leidžia būsenos pranešimus, kurie rodo, prieinamumą ir norą pasikalbėti, kuri yra žinoma kaip buvimas informaciją. Siekiant sumažinti susirūpinimą dėl privatumo, daug Apps taip pat leidžia status blokavimą, todėl ryšiai negali pamatyti, jei kas nors yra internete [šaltinis: Geras].
Galite naudoti smartfon žongliruoti telefono skambučius, tekstinius prane ¹ e-mail ir naršyti internete. Kaip jie
