3. : įvykdyti užsakymus
įprastinių mažmeninės prekybos, jūsų klientas susitvarko prekes off lentynos, arba kita jums eiti į nugaros sandėlį ir gauti tai, ko jis ar ji nori, ir sudaryti sandorį skaitiklis. Su e-komercija, žinoma, jūs neturite skaitiklis arba galbūt net atgal Sandėliukas, o klientas moka už produktą pirmą kartą. Bet jūs vis dar turite gauti į jo rankas prekes laivybos ją. Tai dalis vadinama vykdymą, ir jei jūsų paleisties verslo yra tikrai mažas, jūs padaryti didžiąją darbo sau, kurį traukti savo prekes pašte ar UPS parduotuvėje.
Kaip jūsų operacija plečiasi, nors , jūs galų gale reikia užsako vykdymą. Vienas iš būdų tai padaryti yra dirbti su gamintojo kuris siūlo dropshipping, kurią mes aprašyta anksčiau. Kitas variantas yra naudoti e-komercijos įvykdymo teikėją, pavyzdžiui, Shipwire. Iš esmės, galite atsiųsti savo inventorių jiems, jie laikyti jį į didelį sandėlį ir pakuoti ir išsiųsti jį, kai jūs gaunate užsakymą. Ne tik jūs sutaupysite daryti legwork problemų, bet jūs iš tiesų gali sumažinti savo išlaidas, nes šių paslaugų teikėjai galėtų derėtis urmu laivybos kainos [šaltinis: Hawkins].
2: Klientų aptarnavimas
Jei jūs parduodate batus universalinė parduotuvė Mall, jūsų žmonės įgūdžiai akivaizdžiai yra neįkainojamas turtas - ne tik todėl, pardavimus, bet už jūsų klientai jaučiasi taip patenkinti savo pirkinius, kad jie ateis su jumis artimiausius laikas, kad jie turi kitą wingtips ar siurblių pora.
Tai gali atrodyti taip, lyg kad žavesio ir dėmesingumas Rūšiuoti nesvarbu internete, kai jūs parduodate savo prekes į daug žmonių niekada susitikti akis į akį. Bet neapsigaukite. Pažvelkite į sėkmingo prisijungimo batų ir drabužių mažmenininkas Zappos, kuri orientuota į klientų aptarnavimo Pavyzdžiui - įskaitant paprastus grąža - atskirti sav
