Tikslinių grupių formatas išlieka panašus visoje pramonėje.
- moderatorius prasideda įvedant dalyvių padaryti juos jaustis ramiai.
- moderatorius šalia pristato temos bus skirta sesijos metu.
- Tada moderatorius pristato temas, kurios yra išsamesni ir gali pristatyti rekvizitai, pavyzdžiui, produkto pavyzdžius ar nuotraukas.
- susivynioti, moderatorius pakartoja pagrindinius diskusijų taškų ir gali paprašyti dalyvių užsirašyti savo išvadą.
Per pratybas, klientai gali stebėti grupę iš paskos vieną pusę veidrodžiai. Remiantis diskusijų klientai gali maitinti naujas klausimus moderatoriui. Po sesijos moderatorius suteikia klientui vaizdajuostę arba Magnetinė juosta kartu su iš tikslinių grupių rezultatų analizę.
kitame skyriuje, mes pažvelgti į privalumus ir trūkumus tikslinių grupių.
Privalumai ir Apribojimai Tikslinių grupių
Focus grupės retai naudojamas atskirai. Rinkodara mokslininkai dirba įvairių įrankių, įskaitant vieną ant vieno interviu, rašytinių tyrimų ir apklausų sekti vartotojų nuomonę. Naudojamas su visais pirmiau, dėmesys grupė yra neatskiriama gabaritai visuomenės nuomonę. Tačiau jie turi keletą akivaizdžių privalumų:
- tyrėjas gali sąveikauti su dalyviais, kelia papildomų klausimų ar užduoti klausimus, kad zondas giliau
- Rezultatai gali būti lengviau. suprasti nei sudėtingų statistinių duomenų.
- tyrėjas gali gauti informaciją iš neverbalinių reakcijų, pavyzdžiui, veido išraiškas ar kūno kalba.
- Informacija teikiama greičiau nei jei žmonės buvo apklausti atskirai.
Nors visi šie galiojantys taškų ir suteikti daugiau informacijos nei apklausos ar anketos, jie ne visada duoti tiek, kiek reikia, kad pavyks. Pavyzdžiui, tikslinės grupės 1990 metų pradžioje teigė, kad jie patiko Crystal Pepsi ", aiškią gėrimas, skonis buvo kaip kolos. Nepaisant to, kai prekė buvo įvesta visose Jungtinėse Amerikos Valstijose, visuomenė nepirko jį ir "Pepsi" ištraukė jį iš lentynų.
Kai iš priežasčių, bendrovė negalėjo gaminti populiarus produktas gali apimti kai kurie iš Šie trūkumai:
- mažas imties dydis reiškia, kad grupės gali būti geras atstovavimas didesnei populiacijai
- Grupė diskusijos gali būti sunku valdyti ir kontroliuoti, todėl laikas gali būti. prarado nereikšmingų temų.
- Respondentai gali jaustis spaudimą duoti panašius atsakymus į moderatorius
