pati buvo kaltinamas pagal Floridos generalinis prokuroras per kaltinimų, kad ji taikė klientų debeto korteles per 30 MagicJack įvedimo dienos nemokama bandomasis laikotarpis, turėjo trūkumų jis nebuvo tinkamai atskleisti ir kad ten buvo problemų su savo tvarkymą klientų skundų. Įmonė įsikūrė ginčą sumokėti baudą Nepripažinusios bet neteisumo ir išspręsti skundus. Ji taip pat padarė keletą savo verslo praktikos pokyčius. Kaip kritimo 2013 m MagicJack DUK nurodyta, kad kredito kortelės nebus imamas bandomuoju laikotarpiu, nors surengti gali būti pateikiami ir jums reikės mokėti, jei perkate daugiau nei du MagicJacks arba įsigyti papildomų metų. Jei naudojate debeto, banko arba patikrinti kortelę, jums reikės mokėti iš karto, bet jums bus gauti grąžinamąją išmoką, jei grįšite savo MagicJack prieš 30 dienų bandomasis laikotarpis baigiasi.
Ką žmonės galvoja apie tai ir kur galiu gauti vieną?
daugiasiai pareikšta nuomonės linkę sutikti, kad MagicJack veikia ir yra vienas iš pigiausių namų VoIP galimybes. Ankstyvas MagicJack nukentėjo nuo 24 valandų prijungtas prie kompiuterio, reikalavimus ir į uostą skaičių negalėjimo, tačiau šie klausimai inscenizacijos su MagicJack Plus. Kai apžvalgos originalaus MagicJack pareiškė, kad kokybė buvo ne visai taip gerai, kaip fiksuotojo ryšio, bet buvo taip gerai, arba dar geriau negu akytosios. Vis dar gali būti iškraipoma ar vilkinimo, kurį sukelia dalykų, pavyzdžiui, trukdžių nuo programinės įrangos ar kompiuterių klausimais, kitų prietaisų dalintis savo pralaidumą ar silpną interneto ryšį, tačiau naujesnių MagicJack Plius esą lemia geresnį skambučių kokybę, net susilygino su fiksuotojo ryšio paslaugą.
Vienas kartojamas kaltinimas yra klientų aptarnavimas, ypač dėl to, kad tai kompiuterinis tik be kvietimo paramos linija galimybę. MagicJack klientų parama yra visi per savo internetinėje dokumentus ir gyvų interneto pokalbių funkcija. Jūs Pranešama turite žingsnis per keletą lygių žinių bazę patekti į interneto pokalbių, bet tuo momentu jūs bent susiduriame su realus asmuo. Tai, matyt, bauda už paprastų problemų, tačiau kai kurie susirasti chat sunkų kelią išspręsti techniškai susijusius klausimus.
Taip pat skundus dėl dokumentų trūk
