ausias privalumas VoIP yra kaina ir didžiausia trūkumas yra tai, pokalbio kokybė. Įmonėms, kurie taiko VoIP telefonų tinklai - ypač tiems, kurie dirba užimtas skambučių centrus (klientų aptarnavimo, Tech Support, telerinkodaros et cetera) - skambinti kokybės klausimai yra neišvengiami ir nepriimtina. Išanalizuoti ir nustatyti skambučių kokybės klausimai, dauguma šių įmonių naudotis technika vadinama VoIP skambučių stebėjimą.
VoIP skambučių stebėsena, taip pat žinomas kaip kokybės stebėsenos (QM), naudoja techninės ir programinės įrangos sprendimus išbandyti, analizuoti ir norma bendra kokybė skambučius per VoIP telefono tinklo [šaltinis: ManageEngine]. Skambinkite stebėjimas yra pagrindinė sudedamoji dalis, verslo bendrą paslaugų kokybę (QoS) planą.
Skambutis stebėsenos techninės ir programinės įrangos naudoja įvairius matematinius algoritmus matuoti VoIP skambučio kokybę ir sukurti rezultatą. Dažniausiai rezultatas yra vadinamas vidutinis nuomonė rezultatas (MOS). MOS matuojamas nuo vieno iki penkių balų skalę, nors 4.4 techniškai aukščiausias įmanomas balas VoIP tinklo [šaltinis: TestYourVoIP.com]. AN 3,5 arba didesnis MOS laikomas " geras skambutis " [Šaltinis: ManageEngine]
sugalvoti MOS, skambinkite stebėjimo įrangą ir programinės įrangos analizuoja keletą skirtingų skambučio kokybės parametrus, dažniausiai savijautą.
latency - tai laikas vėlavimas tarp dviejų galų VoIP pokalbį telefonu. Jis gali būti matuojamas vieną pusę ar nuskristi. Į abi puses latentinis prisideda prie " kalbėk poveikio " patyrė per blogų VoIP skambučiai, kur žmonės galų gale kalbėti per tarpusavyje, nes jie galvoja, kad kitas asmuo nustojo kalbėti. Į abi puses latentinis daugiau nei 300 milisekundės yra laikomas prastos [šaltinis: TestYourVoIP.com].
Drebėjimo - virpesiai latentinis sukelia pakelių vėluojančias arba neteisinga tvarka [šaltinis: SearchVoIP.com]. Dauguma VoIP tinklų bandyti atsikratyti drebėjimas su kažkuo vadinamas drebėjimas buferio, kuri renka paketus mažose grupėse, iškelia juos teisinga tvarka ir teikia juos galutiniam vartotojui vienu metu. VoIP skambinant pastebėsite 50 msek arba didesnis [šaltinis: TestYourVoIP.com] drebėjimas.
Paketų praradimo - Dalis su Jitter buferio problema yra ta, kad kartais ji pasireiškia perkrautas ir vėlai atvyksta paketai gauti " sumažėjo " arba prarastas [šaltinis: TestYourVoIP.com]. Kartais paketai bus prarasti sporadiškai visoje Page
<< 
[11] [12] [13] 
