Naršyti straipsnį Kaip jums pasirinkti trumpiausią kasos liniją? Kaip išsirinkti trumpiausią kasos liniją?
Žmonės gali išleisti stulbinantis dvejus metus ar daugiau eilėje per visą jo gyvenimą, todėl nenuostabu, kad kiekvienas nori sumažinti savo laukimo laiką ir gauti juda taip greitai, kaip galimo [šaltinis: Martin et al]. Jeigu greitai kasos patirtis yra svarbu jums, pats geriausias dalykas, kurį galite padaryti, tai būti išrankus apie tai, kur jūs apsipirkti. Pereiti parduotuves keletą eilučių ir pasirinkti vietas, kurios kartu visas linijas į vieną ilgą eilę, kaip ir tuos, kuriuos matote daugumoje bankų. Žinomas kaip serpentinas linija, tai setup, vedančio į tris kasininkės rinkinį tipas yra maždaug tris kartus greičiau, nei tuo pačiu numeriu atskirų linijų [Šaltinis: Smith].
Be abejo, net jei esate pasiruošęs pereiti parduotuves dėl patikrinti per vieną iš šių eilučių lengvai, jums gali turėti problemų ieškant parduotuvę, kuri sąrankos šiuo būdu. Nepaisant jo greitis, klientai tiesiog nepatinka Gyvatės linijas. Ne tik jie atrodo ilgiau nei kelis mažesnius linijos, tačiau jie atimti loterijos poveikį eiliškumas. Gyvatės linijos padaryti vidutinis laukimo laikas trumpesnis visiems, bet jie taip pat neįmanoma " žaidimų sistemą. &Quot; Be kelių linijos sprendimas, klientai mano, kad jie turi tam tikrą virš laukimo laiko įtaką - tiesiog pasirinkti " teisę " linija ir bus jūsų būdas greičiau, nei savo kolegų klientams. Gyvatės linijos atimti šį pasirinkimą, išjungti klientams nepaisant jų greitis [šaltinis: Manno]
Bet kas, jei jūsų mėgstamiausia parduotuvė dar turi senus išbandyta ir tiesa linijų, vedančių prie kiekvieno kasos.? Sumažinti savo laukimo laiką kovodamas savo norą prisijungti prie liniją, kuri atrodo trumpiausias. Nors pirkėjai traukia trumpesnių eilučių, šios eilutės gali būti trumpas, labai geros priežasties [šaltinis: Smith]. Galbūt kasininkas yra nauja, ar registras sugesdavo. Vietoj renkantis tiesiog linijos ilgis, pabandykite ir pasirinkite sparčiausiai juda linijos, net jei atrodo, kad ilgiausiai. Tyrimai klientų pasitenkinimą rodo, kad pirkėjai yra laimingesni po laukimo greitai judančius ilgą eilutę, nei lėtai judančius trumpą liniją, net tada, jei abi laukti kartus yra maždaug tas pats bendras [šaltinis: CARMON ir Kahneman]
[1] 